| نام خدمت ارائه شده | آدرس ارجاع و پیگیری خدمت | نحوه دسترسی | کارشناس مربوطه/ شماره تماس | 
         
             | 
              ایجاد حساب کاربری اینترنت 
 | oa.ui.ac.ir | پس از ورود در سامانه اتوماسیون اداری در قسمت "ایجاد مدرک" فرم مربوطه  با نام "فرم در خواست شناسه جدید اینترنت - تغییر رمز اینترنت" را تکمیل و ارسال نمایند. شناسه خودکار ایجاد می گردد | پاسخگو: مسئول شبکه دانشکده مسئول سامانه: خانم مهندس منتظر 
 | 
         
             | تغییر کلمه عبور اینترنت  (درصورت فراموشی کلمه عبور قبلی) 
 | 
 | پس از ورود در سامانه اتوماسیون اداری در قسمت "ایجاد مدرک" فرم مربوطه با نام  "فرم در خواست شناسه جدید اینترنت - تغییر رمز اینترنت" را تکمیل و ارسال نمایند.رمز خودکار تغییر می یابد | 
             پاسخگو: مسئول شبکه دانشکده مسئول سامانه: خانم مهندس منتظر 
 
 | 
         
             | اطلاع از وضعیت حساب کاربری اینترنت | 
 | عضو هیات علمی با نام کاربری و کلمه عبور مربوط به اکانت اینترنت خود،  وارد سامانه می گردد | 
             
             پاسخگو: مسئول شبکه دانشکده مسئول سامانه: خانم مهندس منتظر 
   | 
         
             | تغییر کلمه عبور حساب کاربری اینترنت (در صورت نیاز) 
 | 
 | عضو هیات علمی با نام کاربری و کلمه عبور مربوط به اکانت اینترنت خود، وارد سامانه می گردد  و سپس در قسمت change password اقدام نمایند | 
             
             
             پاسخگو: مسئول شبکه دانشکده مسئول سامانه: خانم مهندس منتظر 
 
 | 
         
             | ایجاد و بازیابی کلمه عبور پست الکترونیکی 
 | Citc.ui.ac.ir | عضو هیات علمی میتواند با مراجعه به سایت مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات،  راهنمای مربوطه را در منوی اطلاعات و راهنما مطالعه نماید | 
             
             
             
             پاسخگو: مسئول شبکه دانشکده مسئول سامانه: خانم مهندس بدیعی
 
 
 | 
         
             | اتصال سیستم عامل ویندوز کامپیوترهای شبکه داخلی  دانشگاه به سرور بروزرسانی متمرکز | 
 | عضو هیات علمی میتواند با مراجعه به سایت ذکر شده راهنما مطالعه نماید | 
             
             
             
             
             
             پاسخگو: مسئول شبکه دانشکدهمسئول سامانه: خانم مهندس فاطمه رضایی 
 
 
 
 | 
         
             | فعال نمودن صفحات خانگی   (پروفایل غیررسمی اساتید) | 
 | عضو هیات علمی میتواند با مراجعه به سایت مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات،  راهنمای مربوطه را در منوی اطلاعات و راهنما مطالعه نماید | 
             
             
             
             
             
             پاسخگو: مسئول شبکه دانشکدهمسئول سامانه: خانم مهندس بدیعی   
 
 | 
         
             | نصب و بروزرسانی ضد ویروس سوفوس بر روی  کامپیوترهای شبکه داخلی دانشگاه | 
 | عضو هیات علمی میتواند با مراجعه به سایت ذکر شده راهنما مطالعه نماید | 
             
             
             
             
             
             پاسخگو: مسئول شبکه دانشکدهمسئول سامانه: خانم مهندس بدیعی   
 
 | 
         
             | راهنمای فعال نمودن پروکسی جهت استفاده  از شبکه داخلی دانشگاه | 
 | مطابق راهنما | 
             
             
             
             خانم مرادی  (معاونت پژوهشی)03137934264
 
 
 | 
         
             | تغییر کلمه عبور دسترسی به سامانه درسا | 
 | تماس تلفنی
              
 | 
             
             
             
             مسئول سامانه: خانم مهندس رحیمی  37934149 خانم مهندس روحانیان 37932332 
 | 
         
             | فعال سازی نام عضو هیات علمی جدید در پورتال دانشکده | 
 | 
             ورود در سامانه اتوماسیون و تهیه نامه حاوی اطلاعات اولیه استاد و آدرس پست الکترونیکی  به رئیس مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات 
 | 
             
             
             
             پاسخگو: مسئول شبکه دانشکده  مسئول سامانه: خانم مهندس رحیمی  خانم مهندس روحانیان 
 | 
         
             |  درخواست اینترنت ADSL کوی اساتید | 
 | ورود در سامانه اتوماسیون اداری و تهیه نامه درخواست و ارجاع به 
             رئیس مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات 
 | 
             
             
             
             پاسخگو: مسئول شبکه دانشکده
 مسئول سامانه: خانم مهندس نفیسه رضایی 
 
 | 
         
             |  بانک نرم افزار صفه | 
 | 
             دانشجو می تواند با مشاهده سایت مذکور نرم افزارهای مورد نیاز خود را جستجو و دانلود نماید. لازم بذکر است این سامانه فقط در شبکه داخلی دانشگاه قابل دسترسی می باشد 
 | 
             
             
             
             پاسخگو: مسئول شبکه دانشکده مسئول سامانه: خانم مهندس فاطمه رضایی
 
 
 
 
 | 
 
             |  سامانه پشتیبانی و   پاسخگویی الکترونیکی (راهنمای الکترونیکی) | 
 | دانشجو با دسترسی   به سامانه مذکور می تواند نسبت به ثبت نام و ثبت  درخواست خود اقدام نماید. | 
             
             
             
             
 پاسخگو: مسئول شبکه دانشکده 
 
  
 
 |